User-Help-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)

Hybrid Vollzeit 35.000 - 40.000 € Gütersloh, Deutschland

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
Verwaltung einer Microsoft Active Directory
Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten sowie Cliententstörung

Das erwartet dich bei uns

Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast, durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer FE92-64289-BI bei Herrn Maximilian Grodecki. Das nächste Level wartet auf dich!

Kontakt und Details

Kennziffer

FE92-64289-BI

Maximilian Grodecki
Talent Acquisition Specialist - IT

FERCHAU GmbH
Niederlassung Bielefeld
Herforder Straße 195
33609 Bielefeld
Deutschland

Fon +49 521 560664-0
bielefeld@ferchau.com

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