Customer Service Manager (m/w/d) Pharma

Hybrid Vollzeit 45.000 - 58.000 € Frankfurt am Main, Deutschland

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

Ihr Aufgabengebiet

Sicherstellung der ordnungsgemäßen und zeitnahen Bearbeitung von Kundenaufträgen für den deutschen Markt sowie für die Distributionspartner
Bearbeitung von besonderen Kundenanfragen
Zeitnahe und kundenorientierte Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
Abwicklung der Vorgänge
Abstimmung, Koordination und Überwachung von Lieferterminen und Liefermengen
Pflege von Kundenstammdaten in SAP

Das erwartet Sie bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und SAP
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanisch wäre von Vorteil, ist aber keine Voraussetzung

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer FE63-06036-F bei Frau Tamara Wurdak. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

Kontakt und Details

Kennziffer

FE63-06036-F

Tamara Wurdak
Junior Talent Acquisition Specialist

FERCHAU GmbH
Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt
Deutschland

Fon +49 69 985579-0
frankfurt@ferchau.com

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