Sachbearbeiter Reklamationsmanagement Automotive (m/w/d)

Vor Ort Vollzeit 40.000 - 50.000 € Sandersdorf-Brehna, Deutschland

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Das ist zukünftig dein Job

Bearbeitung von Reklamationen im Warenwirtschaftssystem
Kategorisierung der verschiedenen Reklamationen
Klärung und Überprüfung der Reklamationen mit internen Abteilungen, Dienstleistern und Werken
Entscheidung über Kundenreklamationen und Erstellung von Gutschriften/Rechnungen
Erstellung von Reklamationen an Hersteller
Analyse der Reklamationen zur Qualitätsverbesserung
Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reporten mittels Microsoft M365 Anwendungen und internen Datenbanken
Unterstützung bei Projekten oder Übernahme von Teilprojekten

Das erwartet dich bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeitszeitmodelle zwischen 36-40 Wochenstunden, abhängig von dem Projekteinsatz
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
Bis zu 30 Tage Urlaub
Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss (100€ netto je Kind bis zum 6. Lebensjahr)
Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast, durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Das bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder entsprechendes Studium
Einschlägige Berufserfahrung im Themengebiet
Lösungsorientiertes, logisch-strukturiertes und analytisches Arbeiten
Kunden- und serviceorientiertes Handeln
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Führerschein Klasse B

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE28-26476-LMO bei Frau Katharina Rau. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Contact and details

Code number

FE28-26476-LMO

Katharina Rau
Talent Acquisition Specialist

FERCHAU GmbH
Niederlassung Leipzig Mobility
Walter-Köhn-Straße 1a
04356 Leipzig
Deutschland

Fon +49 341 235951-12
katharina.rau@ferchau.com

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